李惠利在8月31日通过自己的社交媒体透露了一件事情,她提前一个半月预订了座位,甚至已经指定了座位,但头等舱座位变成了经济舱,她感到很不满。她还抱怨说,“无法退款,座位不合心意就要等下一班。” 更让她生气的是,她预订了两个座位,但它们都被降级了。
然后她说:“我有很多想说的话,但表达不够流利,我觉得我应该努力学英语。” 她还说,“这是一次非常糟糕的经历,请大家小心。”
关于这篇帖子,她后来补充说,“这不是国内航空公司,请不要误会。” 目前,这篇帖子已经被删除。
对此,航空公司向惠利道歉,表示因为机型变更不可避免更换座位,会退回差价。
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